Chính sách bảo mật

Theo chính sách bảo mật thông tin, Hans đảm bảo rằng sẽ giữ tuyệt đối thông tin của Quý khách. Và chỉ đưa ra khi có yêu cầu của pháp luật hoặc mục đích mà thông tin đó được thu thập. Đến với website Quý khách sẽ không cần phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào. Tuy nhiên để đảm bảo chính sách giao hàng trong quá trình mua sắm Online. Quý khách cần phải thiết lập thông tin cá nhân của mình trên trang Website.

VỀ QUY TRÌNH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

a) Mục đích và phạm vi thu thập

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website. Bao gồm: Họ Tên, Email, Điện thoại và địa chỉ Khách hàng trong mục liên hệ. Đây là các thông tin mà Hans cần thành viên cung cấp bắt buộc khi gửi thông tin nhờ tư vấn hay muốn mua sản phẩm. Và để Hans liên hệ xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật. Và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới thông tin mà mình cung cấp và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Hans về những hành vi. Như: Sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật… Lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

b) Phạm vi sử dụng thông tin

Hans sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng cho Khách hàng khi nhận được yêu cầu từ Khách hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm đến Khách hàng nếu có yêu cầu từ Khách hàng.
  • Gửi Email tiếp thị, khuyến mại về hàng hóa do Hans bán.
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trên website
  • Liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch

Khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp. Bao gồm: Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của Khách hàng.

c) Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu Ban quản trị hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Hans.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

  • Nhân viên của công ty.
  • Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ của Công ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (Có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

đ) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin. Bao gồm cách thức liên lạc để Khách hàng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

HANS – THỜI TRANG DA CAO CẤP

  • Hotline: 0901 757 678
  • Store HN: 78 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội.
  • Store HCM: 250 Cách Mạng Tháng Tám, P10, Q3, TP. HCM.
  • Email: hansleathervn@gmail.com

e) Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh. Hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Hans thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về nội dung chính sách bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Hans. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Hans sẽ xác nhận lại thông tin. Trường hợp đúng như phản ánh của Khách hàng tùy theo mức độ, Hans sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

f) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Thông tin cá nhân của Khách hàng được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

Chính sách bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa

Ban quản lý yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,…., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

THU THẬP THÔNG TIN DỮ LIỆU MÁY TÍNH

Khi Quý khách truy cập Website cũng tự động lưu trữ thông tin từ trình duyệt. Bao gồm:

  • Địa chỉ IP.
  • Loại trình duyệt.
  • Những chuyên mục ghé thăm và sản phẩm Quý khách tìm kiếm…

Những thông tin này hoàn toàn chỉ dùng trong mục đích phân tích, đánh giá nhằm phục vụ cải thiện trang Website. Dịch vụ cũng như sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Hoàn toàn không có bất cứ liên quan gì đến những thông tin cá nhân khác.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web. Hans thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận. Địa chỉ IP và chuỗi User agent của người dùng trình duyệt nhằm giúp phát hiện spam.

Thư viện

Nếu Quý khách tải hình ảnh lên. Nên tránh tải các hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Quý khách truy cập vào Website có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên Website.

Cookies

Nếu viết bình luận trong Website. Quý khách có thể cần nhập tên, email địa chỉ… trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu có tài khoản và đăng nhập. Website sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân. Và sẽ được gỡ bỏ khi đóng trình duyệt.

Khi đăng nhập. Website sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày. Lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu Quý khách chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên Website có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách đã truy cập Website khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba. Và giám sát tương tác của Quý khách với nội dung được nhúng đó.

Với cam kết mang đến cho Quý khách hàng sự tin tưởng cao nhất về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Hans – Thời trang da cao cấp Tư vấn – Hỗ trợ 24/7 qua các kênh sau:
Hotline: 0901 757 678
Store HN: 78 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội – 0904 576 678.
Store HCM: 250 Cách Mạng tháng Tám, P10, Q3, TP. HCM – 0931 707 222.
Instagram: Hans_thoitrangda
FanpageHans – Thời trang da cao cấp